Flexibilita ve výrobě v THERMO FISHER SCIENTIFIC

Thermo Fisher Scientific je světovým lídrem v oblasti vědy a výzkumu. Posláním společnosti je umožnit zákazníkům učinit svět zdravějším, čistším a bezpečnějším. V České republice působí firma především v Brně, kde se nachází jedno z nejvýznamnějších světových center vývoje a výroby elektronových mikroskopů.

Cíle projektu

Cílem brněnského týmu Thermo Fisher bylo vytvořit dlouhodobě udržitelný model flexibility, který by umožnil zaměstnancům ve výrobě i v kancelářích pracovat podle podobných principů – a nebyl tedy výsadou administrativních rolí.

Firma chce zároveň konzistentně posilovat svou pozici atraktivního zaměstnavatele a zajistit, aby flexibilní pracovní nastavení přinášelo rovnováhu mezi pracovní efektivitou a spokojeností zaměstnanců.

Dlouhodobým cílem je udržet vysokou retenci zaměstnanců, atraktivní značku zaměstnavatele a podporovat moderní přístup k práci.

Výchozí stav a výzvy projektu

Flexibilní režim práce má v brněnském Thermo Fisher dlouhou historii – funguje zde více než 10 let, tedy dávno předtím, než se flexibilita stala běžným pojmem.

Hlavní výzvou proto bylo zachovat provozní stabilitu a efektivitu, a přitom zaměstnancům nabídnout prostor pro individuální nastavení pracovní doby.

Další výzvy, které firma postupně řešila:

• potřeba vyškolit manažery, aby uměli řídit flexibilní týmy a plánovat kapacity s větší volností,

• vyvážení osobních preferencí (někteří zaměstnanci preferují velmi brzký začátek dne, jiní pozdější s preferencí noční práce, která není podporována),

• zachování kultury spolupráce a týmové soudržnosti i při různorodých rozvrzích.

Proces implementace

Thermo Fisher v Brně zavedl režim, který je dnes často dáván za příklad, jak lze flexibilitu promyšleně propojit s výrobním prostředím.

Zaměstnanci ve výrobě mají pevně stanovené pracovní jádro (8:00–13:00), v jehož rámci se tým pravidelně setkává, předává informace a zajišťuje plynulost provozu. Zbytek pracovní doby si mohou rozložit podle vlastních preferencí tak, aby splnili měsíční rámec 160 hodin.

Od roku 2019 firma navíc provedla detailní analýzu pracovních pozic – zkoumala, které činnosti lze částečně nebo příležitostně vykonávat z domova, aby umožnila příležitostnou práci z domova I výrobním a tzv. On site pozicím. Tato analýza vedla k vytvoření metodiky, která výrobním manažerům nabízí paletu činností a příklady úkolů, které jsou vhodné pro remote režim I pro zaměstnance, kteří by si to jinak z důvodu náplně práce nemohli dovolit.  

Během pandemie COVID-19 se tento systém ukázal jako velmi efektivní – díky připraveným metodikám a proškoleným manažerům mohla firma rychle reagovat a umožnit práci z domova i v rolích, kde to dříve nebylo běžné.

Výsledky a přínosy

Flexibilní režim přinesl Thermo Fisher řadu důležitých přínosů:

• Dobrovolná fluktuace činí cca 3.7 % ročně – při výrobním provozu s ≈ 1000 zaměstnanci znamená vysokou stabilitu. (5.6% je celková fluktuace včetně nedobrovolné)

• Přibližně 30 % nových zaměstnanců přichází na základě referencí – svědčí o silné značce zaměstnavatele.

• Firma je opakovaně vyhlašována jako nejžádanější zaměstnavatel regionu – pomáhá to v náboru a udržení talentů.

• Výrobní zaměstnanci oceňují režim bez klasických směn, větší autonomii a lepší rovnováhu mezi pracovním a osobním životem. Ostatní zaměstnanci pak mají dle typu náplně práce možnost fungovat v režimu, on site, hybridním nebo plně remote. 

• Flexibilita se stala součástí firemní kultury i ve výrobě – což je v technologickém výrobním provozu značný posun.

Poučení a doporučení

Z případu Thermo Fisher vyplývají následující klíčová doporučení:

• Firemní kultura, otevřená komunikace a důvěra jsou základem úspěšné flexibility – bez nich hrozí chaos nebo nespravedlivé výhody.

• Jasné definování základní „jádrové“ pracovní doby + možnost volby mimo ní je funkční model i ve výrobních provozech.

• Manažerské vedení musí být připraveno, vyškoleno a disponovat nástroji pro řízení flexibilních týmů.

• Analýza pracovních pozic je nutná – ne všechno lze přenést do remote/hybridní režimu, proto je důležité začít systematicky. Doporučuje se tento model využívat ne plošně, ale jen v případě potřeby/nutnosti.

Flexibilita rámcově a její budoucnost v THERMO FISHER SCIENTIFIC

Flexibilita v Thermo Fisher není jen o pracovní době, ale o celkovém přístupu k lidem a podporuje zaměstnance v různých životních etapách:

• 60 % rodičů na rodičovské využívá možnost pracovat z domova nebo hybridně.

• Dlouhodobě se zaměřuje také na spolupráci s univerzitami a studenty – ročně přijímá 100–130 stážistů/Internů, z nichž většina po studiu pokračuje na hlavní pracovní poměr. 

• Společnost zároveň spolupracuje s organizací Czechitas, čímž podporuje ženy v IT a STEM oborech.

Thermo Fisher tak ukazuje, že skutečná flexibilita není krátkodobý benefit, ale dlouhodobá strategie, která posiluje inovace, loajalitu a lidskost ve firemním prostředí, které chce nadále podporovat a rozvíjet.

Kdo stojí za projektem (dlouhodobou misí)

Za rozvojem a dlouhodobým nastavením flexibility práce ve společnosti Thermo Fisher stojí HR ředitelka Renata Millerová, která s podporou managementu a ve spolupráci s Flexjobs v roce 2019 využila externí konzultace zaměřené na flexibilitu práce a change management, zejména pro práci s vedoucími pracovníky a podporu flexibilního mindsetu.