innogy – kancelář s dětským koutkem

Cíle projektu

• Umožnit zaměstnancům (především rodičům) lépe skloubit pracovní povinnosti s nárazovou potřebou hlídání dětí.

• Zvýšit spokojenost a angažovanost zaměstnanců.

• Otestovat dostupnou alternativu k nákladné firemní školce – jednoduché a rychlé řešení, které je snadné implementovat i v dalších lokalitách.

Výzvy projektu

• Provoz a legislativa: plnohodnotné školky vyžadují složitou legislativu a velké investice.

• Prostorové omezení: omezená možnost rozšíření projektu do dalších kanceláří.

• Obavy managementu: otázky využitelnosti a efektivity investice.

• Bezpečnost a pravidla: nutnost jasně definovaných pravidel užívání (zodpovědnost rodičů, zdravotní stav dětí apod.).

Řešení

Po zvážení více variant (od firemní školky po přesné programy hlídání) vybralo innogy pro pilot nejjednodušší, funkční a rychle realizovatelnou variantu — kancelář s dětským koutkem, která kombinuje pracoviště pro rodiče a bezpečný prostor pro děti.

Hlavní prvky řešení:

• Samostatná místnost vybavená pracovním místem s technikou a zároveň herním prostorem pro děti (hračky, postýlka, TV).

• Doporučené využití pro děti 0–10 let; koutek není provozován jako hlídání – zodpovědnost je na rodičích (tato podmínka je smluvně ošetřena).

• Rezervační systém (pilotně), kapacita pro 3 zaměstnance a max. 6 dětí; po pilotu byla rezervace zrušena, protože koutek nebyl přeplňován.

• Bezpečnostní úpravy (zaslepené zásuvky, dětské pojistky, vhodné vybavení).

• Jasná pravidla užívání a interní komunikace.

Proces implementace

1. Iniciace a plánování – nápad iniciovalo HR ve spolupráci s Health & Safety a Facility.

2. Příprava prostoru – zajištění místnosti, vybavení, IT a bezpečnostních prvků.

3. Interní komunikace – edukace zaměstnanců, sdílení pravidel a bezpečnostních postupů.

4. Pilotní provoz – spuštění s rezervacemi, průběžné sbírání zpětné vazby.

5. Vyhodnocení – rozhovory s uživateli, monitoring využití, úpravy vybavení (přebalovací místo, dětské stupátko, dětské židličky v jídelně).

Role HR a leadershipu:

• HR projekt zastřešovalo kompletně (projektová i provozní role). Manažeři pozitivně reagovali a podporovali využívání koutku v rámci týmů.

Použité nástroje:

• Rezervační systém (pilotní fáze), interní dotazníky a kvalitativní sběr zpětné vazby, standardní digitální meetingové nástroje (umožnění online připojení k meetingům jako součást flexibility).

Výsledky a přínosy

• Využití a spokojenost: Zaměstnanci, kteří koutek využívají, jej velmi oceňují; pomáhá řešit náhlé situace (zrušené hlídání, uzavření MŠ apod.).

• Angažovanost a návrat z rodičovské: Projekt přispívá k tomu, že se rodiče vrací dříve nebo jsou ochotnější zůstat v zaměstnání.

• Provázanost s flexibilitou: Koutek doplnil stávající flexibilní režimy práce (home office, pružná pracovní doba) a zvýšil pocit podpory ze strany zaměstnavatele.

• Bezpečnost provozu: Pilot potvrdil, že při jasných pravidlech a bezpečnostních opatřeních není provoz spojen s negativními dopady na SLA či provozní kontinuitu.

Poučení a doporučení

• Jednoduchost často vítězí: Pokud je školka nereálná (prostorově/legislativně), kancelář s dětským koutkem je rychlá a efektivní alternativa.

• Zapojit cílovou skupinu dříve: Aktivní dotazování rodičů před implementací pomůže nasměrovat nákup vybavení a služby.

• Jasná pravidla a jedna kontaktní osoba: Transparentní podmínky a jasný kontaktní bod eliminují obavy vedení i zaměstnanců.

• Pilotujte krátce a vyhodnocujte: 4–8 týdenní pilot je dostatečný k ověření využitelnosti bez velkých investic.

• Komunikujte přínosy interně: Sdílejte příklady dobré praxe a příběhy uživatelů (kvalitativní zpětná vazba zvyšuje akceptaci).

Největší „aha“ momenty

• Flexibilita funguje i v provozně náročných sektorech, pokud je nastavena s důrazem na bezpečnost a jasné procesy.

• Zkrácené úvazky a flexibilní režimy mohou přinést vyšší produktivitu a spokojenost — kombinace opatření má větší dopad než izolované zásahy.

• Viditelné malé změny (dětský koutek, dětské židličky v jídelně) mají silný psychologický efekt na kulturu organizace.

Budoucnost flexibility v innogy

• Rozšíření kanceláří s dětskými koutky do dalších lokalit (postupné, dle provozních možností).

• Zvažování příležitostného zajištění profesionálního hlídání (např. pár dní v měsíci nebo během školních prázdnin) — zatím zůstává v pilotní fázi.

• Pokračovat v integraci flexibility do firemní strategie, posilovat vzdělávání manažerů a sdílení dobrých praktik.